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ciao a tutti...

ieri mi sono imbattuto in un problema, abbastanza diffuso, ma che non ho risolto...

il supporto telefonico vodafone (ass. clienti) appena saputo dell'errore RAS 635 mi ha invitato a contattare il supporto tecnico...

che avrei dovuto trovare nel menù help, supporto

ma in qual menù c'è solo il tel dell'ass. clienti, non il supporto tecnico

vabbè....

sul web a questo errore sono associate le più disparate casistiche... tra le maggiori sono date dal possibile mancato credito (!, la mobile è nuova di pacca, con 5 € di credito mai usato)

installata su 3 pc, sempre lo stesso problema...

qualcuno ha suggerimenti prima che decida di telefonare al fantomatico supporto tecnico e sorbirmi qualche musichetta spaccapalle??

fai una ricarica

Ste ha scritto: fai una ricarica

ci ho pensato pure io , ma sti fottuti vodafonesi.. possibile che acquistando una mobile-pen con 5 € di traffico per usarli devo ricaricarli??

vabbè... ormai l'ho restituita stamane.. quindi il thread muore qui (salvo magari avere del feedback sulla vicenda)

Secondo me, proprio perchè la sim era nuova di pacca, non risultava ancora attiva (bastava usarla per chiamare il 190 per sbloccarla). Da quel momento l'errore RAS 635 (che è riferito appunto all'assenza di credito residuo) sarebbe dovuto sparire perché il sistema di provisioning di Vodaone avrebbe dovuto marcare come "attiva" la sim che prima forse non risultava operativa.

scusa eh... ma per chiamare il 190 avri dovuto metterla in un cell, giusto??

il manuale allegato NON DICE NULLA IN PROPOSITO, dice solo installare e chiamare, una volta connesso (e si connetteva) si può navigare... e invece sparava fuori l'errore...

cmq, appena saprò come è stato risolto metto qui il fiddebacche