MondoWin.com

come da titolo, a causa di uno spostamento del volo di ritorno mai moglie non potrà utilizzare il volo per il 16 giugno, pernotato e pagato il 25 maggio, ....


sul sito non sono riuscito a capire come richiedere il rimborso del biglietto, al n. 892 hanno già fo##u#o mia moglie con linee cadute e costo chiamata sempre più alto, attese interminabili con un totale di 15€ di chiamata per sapere che deve essere inoltrata una mail

la mail è partita l'8 giugno... e nessuna risposta ancora...


qualcuno mi sa dire quali prassi bisogna seguire ed eventalmente a chi rivolgersi per smuovere il Qlo della MYAIR

(la quale è stata "usata" 2 volte e per 2 volte abbiamo avuto problemi, mi cascasse il pisello se volerò mai più con questi)


thx

hai provato a contattare un'associazione consumatori della tua zona? non si sà mai che abbiano già trattato precedenti del genere, magari con la stessa compagnia

no, aspetto lunedì per reiterare la mail, poi mi muovo per strade alternative, nel frattempo "raccolgo" i vs. suggerimenti

scrivici a lubrano, vai in tv e sarai il ns eroe

premetto che non ho avuto il tempo di leggere...


dai un'occhiata quà

hai chiesto la ricevuta di ritorno quanto meno?

leofelix ha scritto:hai chiesto la ricevuta di ritorno quanto meno?

se ti riferisci al pagamento, certamente!


@ottobre

ho letto, corrisponde a quello che so ...se sei tu a rinunciare, eprdi il diritto al rimboso totale se disdici dopo 48 ore aver fatto il biglietto, c'è margine per un riborso parziale, (solo tariffa volo e non le tasse aeroportuali), ma se è la compagnia a variare giorno del volo, è una loro rspoansabilità e pertanto il rimborso mi spetterebbe per intero

il problema è che sti tizi non hanno avuto la decenza di rispondermi, niente di niente,... quindi non posso controbattere... nel frattempo passa il tempo e si avvicina la data del volo, superata la quale cambia lo scenario ...

ma chi me l'ha fatto fare... ho la RYANAIR sotto casa

Lionsquid ha scritto:

se ti riferisci al pagamento, certamente!

veramente mi riferivo alla richiesta di ricevuta di ritorno™ alla mail che hai spedito loro

Lionsquid ha scritto:ma chi me l'ha fatto fare... ho la RYANAIR sotto casa

leofelix ha scritto:
veramente mi riferivo alla richiesta di ricevuta di ritorno™ alla mail che hai spedito loro

ah, si, ho ricevuto la notifica di lettura.... cmq, lunedi ritorno alal carica, poi cerco consulenza

non sò, ai fini legali, quanto possa valere una e-mail con relativa notifica. Se ricordo bene in questi casi è meglio procedere tramite raccomandata con ricevuta A.R.